Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại shbet1 và sử dụng các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
shbet1 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ. Vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản của bạn. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của shbet1 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc gửi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi thực hiện từng bước trong vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ZaloPay hay Viettel Money, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân theo vai trò và chỉ giữ lại thông tin trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng cho phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi hết thời gian lưu trữ theo quy định, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng quy trình xác minh tài khoản.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tên tài khoản đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, xác minh tài khoản và xác nhận yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.